Điều khoản và Điều kiện sử dụng gacpc cho người chơi Việt Nam 21+

01 Điều khoản chung

gacpc vận hành nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tất cả dịch vụ được cung cấp bằng tiếng Việt và các giao dịch tài chính được thực hiện hoàn toàn bằng đồng Việt Nam (VND).

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gacpc, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật và bất kỳ quy định bổ sung nào áp dụng cho các dịch vụ cụ thể. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của gacpc.

gacpc có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này theo thời gian. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

02 Đăng ký và quản lý tài khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của gacpc, người dùng cần đăng ký tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi người chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho gacpc nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

gacpc có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng đồng ý cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu. Tài khoản không qua xác minh có thể bị hạn chế tính năng nạp tiền, rút tiền hoặc tham gia một số chương trình khuyến mãi.

03 Yêu cầu độ tuổi tối thiểu

Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi. gacpc có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức, các giao dịch đang chờ xử lý sẽ bị hủy và số dư tài khoản có thể bị thu hồi theo quy định nội bộ của nền tảng.

gacpc cam kết ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ và khuyến khích phụ huynh sử dụng các công cụ kiểm soát truy cập internet để bảo vệ trẻ em.

04 Nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại gacpc được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. gacpc hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua bốn phương thức chính:

Người dùng cần lưu ý các quy định sau liên quan đến giao dịch tài chính:

• Tài khoản ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải thuộc về chính người dùng đã đăng ký tài khoản gacpc.
• gacpc không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh.
• Rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức đã dùng để nạp tiền hoặc phương thức đã được xác minh thuộc về người dùng.
• gacpc cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng. Tiền về nhanh sau khi giao dịch được phê duyệt.
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin ví điện tử cung cấp là chính xác. gacpc không chịu trách nhiệm nếu giao dịch thất bại do thông tin sai.

gacpc có quyền tạm dừng hoặc từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, gian lận hoặc vi phạm các quy định về chống rửa tiền. Trong trường hợp đó, gacpc có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý giao dịch.

05 Quy định cá cược

gacpc cung cấp dịch vụ cá cược thể thao (Sportsbook), esports, Live Casino và Slot Online. Người dùng khi tham gia cá cược cần hiểu và chấp nhận các quy định sau:

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện thể thao hoặc game tương ứng.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm đặt cược thành công là tỷ lệ áp dụng.
• Một khi cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• gacpc có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc sự kiện bị hủy/hoãn theo quy định cụ thể của từng môn thể thao.
• Cược đặt sau khi sự kiện kết thúc — do lỗi hệ thống hoặc bất kỳ lý do nào — sẽ bị hủy và hoàn tiền về tài khoản.
• gacpc có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện và từng loại cược.

Người dùng tham gia cá cược theo ý chí tự nguyện và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. gacpc không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cụ thể nào.

06 Khuyến mãi, thưởng và chương trình VIP

gacpc thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và chương trình VIP dành cho người chơi. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và quy định riêng được công bố tại trang Khuyến mãi.

• Người dùng phải đọc và tuân thủ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia.
• Thưởng khuyến mãi chỉ có giá trị khi được sử dụng đúng mục đích và trong thời hạn quy định.
• gacpc có quyền hủy bỏ thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Chương trình VIP tại gacpc có nhiều cấp độ khác nhau với quyền lợi tương ứng. Chi tiết xem tại trang Chương trình VIP và VIP.
• gacpc có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp điều khoản cụ thể của chương trình đó có quy định khác.

07 Hành vi bị cấm

Người dùng gacpc tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 21 tuổi.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi.
• Thực hiện giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc sử dụng gacpc cho mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến người dùng khác hoặc nhân viên gacpc.
• Cố tình phá hoại, tấn công hoặc làm gián đoạn hoạt động của nền tảng gacpc.

08 Bảo mật và quyền riêng tư

gacpc cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và nền tảng gacpc được mã hóa bằng SSL. Chi tiết về cách gacpc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân được quy định đầy đủ tại Chính sách bảo mật.

Người dùng đồng ý rằng gacpc có thể thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu sử dụng nền tảng. Thông tin này được sử dụng để cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

09 Cá cược có trách nhiệm

gacpc đặc biệt coi trọng văn hóa cá cược có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cá cược và tùy chọn tự loại trừ tạm thời.

• Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.
• Chỉ cá cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
• Không cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách đặt cược lớn hơn.
• Không cá cược khi đang trong trạng thái cảm xúc không ổn định hoặc dưới ảnh hưởng của rượu bia, chất kích thích.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với gacpc để được hỗ trợ hoặc tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm.

10 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

gacpc có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc theo quy định pháp lý hiện hành.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của gacpc.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ gacpc. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh và rút tiền chuẩn của nền tảng.

11 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

gacpc cung cấp dịch vụ theo hiện trạng và không đưa ra bảo đảm rõ ràng hay ngầm định về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gacpc không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả hoặc tổn thất đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

gacpc luôn nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định, an toàn và bảo mật. Tuy nhiên, không hệ thống nào có thể đảm bảo hoạt động tuyệt đối không gián đoạn. gacpc sẽ thông báo kịp thời khi có bảo trì định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến dịch vụ.

12 Thay đổi Điều khoản và Điều kiện

gacpc có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên trang này. Ngày cập nhật lần cuối sẽ được hiển thị rõ ràng ở đầu trang để người dùng tiện theo dõi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ gacpc sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

13 Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay dịch vụ tại gacpc, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7.

Bạn cũng có thể tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến nhất. Để biết thêm về nền tảng, truy cập trang Giới thiệu về gacpc.

Email hỗ trợ: [email protected]